La présente politique de confidentialité définit et informe les utilisateurs du site https://jotaparts.fr de la manière dont JOTA Parts utilise et protège les informations transmises lors de leur navigation.

1. Qui sommes-nous ?

L’édition et la gestion du site https://jotaparts.fr sont assurées par :

  • Raison sociale : JOTA Parts (EI)

  • Siège social : 7 route de Walbourg, 67360 Durrenbach, France

  • Responsable du traitement des données : JOTA Parts

  • Contact : contact@jotaparts.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’exploitation du site et de la gestion de vos commandes, JOTA Parts est amené à collecter plusieurs catégories de données :

  • Données de commande et de compte client : Nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données de paiement : Les transactions bancaires sont traitées de manière totalement sécurisée par nos prestataires de paiement (ex. Stripe / Paypal). JOTA Parts ne conserve aucune donnée bancaire.

  • Formulaires de contact : Nom, adresse e-mail et contenu du message transmis.

  • Données de navigation et commentaires : Adresse IP, type de navigateur, et données collectées via les cookies pour améliorer la navigation et lutter contre le spam.

3. Utilisation des données (Finalités)

Vos données personnelles sont collectées pour des finalités précises et légitimes :

  • Gestion et exécution des commandes : Traitement, expédition, suivi des colis et facturation.

  • Service client : Réponses à vos demandes d’informations via nos formulaires ou par e-mail.

  • Respect des obligations légales : Conservation des factures et comptabilité.

  • Sécurité du site : Détection et prévention des fraudes et des spams.

4. Partage de vos données

JOTA Parts s’engage à ne jamais vendre ni louer vos données personnelles à des tiers. Vos données sont transmises uniquement aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de notre activité :

  • Transporteurs et livreurs (pour acheminer vos commandes).

  • Prestataires de paiement sécurisé (pour valider le règlement de vos achats).

  • Hébergeur web (Hostinger, pour la gestion technique et la sécurité du serveur).

Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données strictement nécessaires à l’exécution de leurs prestations et ont l’obligation légale de les protéger conformément au RGPD.

5. Durée de conservation des données

  • Données de commande et de facturation : Conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.

  • Comptes clients : Conservés tant que le compte est actif, ou supprimés après 3 ans d’inactivité.

  • Messages de contact : Conservés le temps de traiter votre demande, puis archivés ou supprimés.

  • Données d’analyse et cookies : Conservées pour une durée maximale de 13 mois.

6. Vos droits (Conformité RGPD / CNIL)

Conformément à la réglementation européenne (RGPD) et au droit français, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d’accès et de communication : Vous pouvez demander une copie de l’ensemble de vos données personnelles détenues par JOTA Parts.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la mise à jour ou la correction de données inexactes.

  • Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (hors données nécessaires au respect d’obligations légales, comme les factures).

  • Droit d’opposition et de limitation : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins prospectives ou en limiter le traitement.

Comment exercer vos droits ?

Il vous suffit de nous contacter par e-mail à l’adresse contact@jotaparts.fr ou par courrier à l’adresse :

Jota Parts — 7 route de Walbourg, 67360 Durrenbach.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Gestion des Cookies

Le site https://jotaparts.fr utilise des cookies pour optimiser l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et sécuriser la navigation.

  • Cookies strictement nécessaires : Requis pour le fonctionnement du panier d’achat, de la session de connexion et de la validation de commande.

  • Cookies de statistiques / performances : Utilisés pour comprendre la fréquentation du site et en améliorer le contenu.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies.

8. Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles ou fiches de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (ex. vidéos, images, cartes). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites web pourraient collecter des données vous concernant, utiliser des cookies ou suivre vos interactions.